スタッフ インタビュー
生活環境に合ったサポートの大切さを痛感
難しくもやりがいのある訪問看護と定期巡回
Oさんは、地元の大学を卒業後、神奈川の大学病院で2年間勤務。
たまにホームシックになることもあるのだとか。そんな時は職場の先輩たちとおしゃべりすると元気になるそうです。
看護師になって3年目の彼女がなぜ訪問看護の世界へ飛び込んだのか、今後の目標なども併せてお聞きしました。
これまでの経歴をおしえてください
私は香川の大学を卒業後、神奈川の大学病院で2年間勤務しました。
消化器外科の看護師として、主に手術後の患者さんのケアを担当しました。
エフリオには4月に入職し、現在は訪問看護、定期巡回、それから施設に入居されている方の健康状態チェックを行っています。
入職を機に杉並区に転居をしました。地元を離れて3年目ですがたまにホームシックになることもありますが、職場の先輩たちが楽しく話しかけてくれるので、すぐに元気になります。
お仕事の内容を教えてください
訪問看護では、ご利用者さまのご自宅へ伺い、主に排泄ケア、点滴、注射、褥瘡処置などを行います。
定期巡回ではヘルパーとして一日数回ご利用者さま宅へ伺い、食事や洗濯、着替えなど、必要に合わせて生活のサポートをしています。
また、定期的に施設に伺って、入居されている方たちの健康状態をチェックするお仕事もしています。
いろいろと担当されていらっしゃいますが、難しいことはありますか？
そうですね、様々なご利用者さまがいらっしゃいますが、特に定期巡回では生活に支援が必要な人で一人暮らしの方が多いですね。
ご家族と同居の場合は、ご本人との関係性もあり、むしろ難しい場合もありますので、様子を見ながらの対応が必要な点は病院よりも気を遣う部分ですし、もちろんご家族との信頼関係も必要です。
また、病院では今、最善と判断されることが優先されますが、定期巡回では、ご本人やご家族がどう過ごしたいかを聞き、一緒に考えていくことが重要で、病院とは異なる点です。
難しくもありますが、大切なことですしやりがいを感じます。
この仕事を選んだきっかけ、理由は？
母が看護師ですので、小さい頃から身近な職業でした。
看護師だから同居している祖母が体調不良の際もすぐに家族を守れるんだ、すごいな、と思いながら育ちました。
そんな母を見ていたことが看護師を選んだ一番の理由です。
仕事はどのようにして覚えましたか？
ご利用者さま宅へ先輩と伺ったときにメモをしっかりと取ります。
また、この方にどのようなケアが必要なのかが資料にまとめられているので、一人で伺うようになった際は事前に読み込んでイメージトレーニングをしました。
これは大学病院勤務の時から実践していたことで、先輩に教わったことです。
現在は一人で訪問し、ケアを実施しています。
スキルアップはどのようにされていますか？
大学病院で2年間しか働いておらず、処置したことがないことも多いのですが、その場合は自分から率先してやらせてほしいと申し出ています。
どんどん経験を積んでスキルアップしていきたいと思います。
今後の目標を教えてください
訪問看護をはじめてまだ日が浅いので、まずは一通りのケアができるようになりたいと思います。また、新しいご利用者さまの対応をしたことがないので、これもできるようになりたいと思います。
そして、プリセプターとして指導できるようになることが目標です。
3年以内を目途に実現できるよう頑張りたいと考えています。
３つ目は、家族が近くで見ている中で仕事をすること。最初はとても緊張しましたが、今では家族の方たちと会うのも楽しみのひとつとなりました。
嬉しかったこと、やりがいを感じることは何ですか？
嬉しいことは、ご利用者さまに「また来てね」と言われることですね。
自宅で生活をしたいけれど、看護の手が必要という方の生活を少しでも支えられているかと思うと、自分がこの仕事をしている意味があるのだな、とやりがいを感じます。
思い出深いエピソードがあれば教えてください
家族と同居されていたあるご利用者さまが、事情により独居となりました。
それまで何の問題もなくケアをしていたのですが、独居になってから認知機能が低下し、ケアを拒否するようになったのです。
環境の変化や会話の機会が減ることなどで認知症を発症するケースもあるようです。
その場合は、否定をせずに話を聞くことが大切です。
特に投薬はしっかりと管理する必要がありますが、お薬の時間に飲む分だけを提供できることは定期巡回の強みです。
もちろん、ご家族はたまに来られていましたが、状態がよくならず入院されました。
その後は関わっていないのですが、今でも気になっています。
ご家族に帰ってきて欲しいとも言えないですし、とても難しいと感じたエピソードです。
エフリオを選んだきっかけ、理由は？
大学病院では手術の患者さんを診ていたのですが、みなさんおっしゃるのは「早くうちに帰りたい」ということです。
短期で退院された後も、「その後大丈夫かな？元気かな？」と気になることが多々ありました。
そんな中、定期巡回という仕事があることを知り、これなら退院された方たちを自宅でサポートできると思いました。
このサービスを提供していることがエフリオを選んだ理由です。
訪問看護の仕事を目指す方へメッセージをお願いします
一人でケアに行く緊張感や不安もありますが、エフリオでは気軽に先輩に相談しながら対応できるので大丈夫です！
訪問看護の良さは、身体だけでなく住んでいる環境や家の様子なども見られ、その方の好きなことや、日々どう過ごしているかが良くわかること。
その人にあった生活をサポートできるのでやりがいを感じるし、とても楽しいです。
ご自宅にいらっしゃるので、ご利用者さまも穏やかです。
したいことをする姿や、家族と楽しそうにお話している姿を多く見られるので、とてもいい仕事だと感じます。
＜社長からのひとこと＞
当社では、訪問看護が未経験で入社するスタッフが殆どです。
定期巡回の業務も並行して行うため、医療的側面と生活的側面の双方にかかわることができるのが特徴です。